Zamestnanci Amazonu podľa denníka Financial Times používajú interný nástroj umelej inteligencie aj na automatizovanie nepodstatných úloh. Cieľom má byť zvýšenie štatistík využívania umelej inteligencie po tom, čo firma začala sledovať spotrebu takzvaných tokenov a podporovať používanie týchto nástrojov medzi vývojármi.
Amazon v posledných týždňoch širšie zavádza interný produkt MeshClaw. Ide o nástroj, ktorý umožňuje vytvárať agentov umelej inteligencie napojených na pracovný softvér. Tí môžu v mene používateľa vykonávať rôzne úlohy, napríklad pomáhať pri nasadzovaní kódu, triediť e-maily alebo pracovať s aplikáciami ako Slack.
Podľa troch ľudí oboznámených so situáciou však niektorí zamestnanci používajú MeshClaw aj na vytváranie dodatočnej a nepotrebnej aktivity, aby zvýšili spotrebu tokenov. Jeden zo zamestnancov Amazonu pre Financial Times povedal: „Je tu jednoducho obrovský tlak používať tieto nástroje. Niektorí ľudia používajú MeshClaw len na maximalizáciu spotreby tokenov.“
Firma pritom zaviedla cieľ, aby viac ako 80 percent vývojárov používalo umelú inteligenciu každý týždeň. Amazon zamestnancom tvrdí, že štatistiky spotreby tokenov sa nebudú používať pri hodnotení výkonu. Viacerí pracovníci však tvrdia, že manažéri tieto údaje sledujú. „Manažéri sa na to pozerajú. Keď sa sleduje využívanie, vytvára to zvrátené motivácie a niektorí ľudia sú v tom veľmi súťaživí,“ povedal ďalší zamestnanec.
Amazon uviedol, že MeshClaw umožňuje tisícom jeho pracovníkov denne automatizovať opakujúce sa úlohy. Firma zároveň tvrdí, že podporuje bezpečný a zodpovedný vývoj generatívnej umelej inteligencie.
Niektorí zamestnanci však upozorňujú aj na bezpečnostné riziká. Obávajú sa najmä toho, že nástroj s oprávnením konať v mene používateľa môže urobiť chybu alebo vykonať nechcenú akciu.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
