Domácnosti by si mali do 27. novembra 2026 preveriť údaje, podľa ktorých štát posúdi nárok na energopomoc na rok 2027. Rozhoduje nielen príjem, ale aj evidovaný pobyt členov domácnosti, adresa a charakter odberného miesta či správne číslo bytu. Nezrovnalosti je vhodné odstrániť ešte pred rozhodujúcim dňom.
Kontrolu možno začať na oficiálnom webe energopomoci. Pri elektrine je potrebný EIC kód, pri plyne POD kód a pri teple údaje o bytovom dome. Online overenie však vychádza z údajov evidovaných k 31. júlu 2026, preto nemusí zachytávať neskoršie sťahovanie, prepis zmluvy alebo zmenu kategórie odberateľa.
Podľa nariadenia vlády je rozhodujúcim dňom pre posúdenie nároku na nasledujúci rok 27. november kalendárneho roka, ktorý mu predchádza. Ministerstvo hospodárstva nárok posudzuje automatizovane z údajov vo verejných registroch a evidenciách. Bežnú žiadosť preto domácnosť nepodáva.
Pred kontrolou sa oplatí pripraviť posledné faktúry za energie, občiansky preukaz a presnú adresu vrátane súpisného, orientačného čísla a čísla bytu. Užitočné je overiť si aj to, či údaje na faktúre a v evidencii pobytu označujú rovnaký byt alebo dom.
Elektrina, plyn a teplo sa overujú odlišne
EIC kód je 16-miestny identifikátor odberného miesta elektriny. Nachádza sa na faktúre, zvyčajne medzi technickými alebo identifikačnými údajmi. Do formulára treba uviesť celý kód, nie zákaznícke číslo, číslo zmluvy ani variabilný symbol. Každé odberné miesto má vlastný EIC kód.
Pri plyne sa používa POD kód. Má 20 znakov, začína sa označením SKSPPDIS a pokračuje 12-miestnym číslom. Aj tento údaj je na faktúre dodávateľa. Pri teple sa zadáva obec, ulica a súpisné číslo bytového domu napojeného na centrálne zásobovanie teplom.
| Dodávka energie | Čo treba pripraviť | Kde údaj nájsť | Kde riešiť chybu |
|---|---|---|---|
| Elektrina | EIC kód | Faktúra za elektrinu | Dodávateľ elektriny |
| Plyn | POD kód | Faktúra za plyn | Dodávateľ plynu |
| Teplo | Obec, ulica a súpisné číslo domu | Vyúčtovanie alebo údaje správcu | Správca domu alebo spoločenstvo vlastníkov |
| Členovia domácnosti | Údaje o osobách s evidovaným pobytom | Ohlasovňa pobytu | Ohlasovňa pobytu |
Ak formulár odberné miesto nenájde alebo ukáže nečakaný výsledok, treba porovnať adresu na faktúre s evidovanou adresou pobytu. Problémom býva chýbajúce číslo bytu, zámena súpisného a orientačného čísla či starý názov ulice. Pri elektrine a plyne treba začať u dodávateľa, pri teple u správcu domu.
Rozhodujú údaje o členoch energetickej domácnosti
Energetickú domácnosť tvoria osoby, ktoré majú v registri evidovaný druh pobytu určený nariadením vlády na rovnakej adrese ako odberné miesto. Pri súčasnej úprave ide o trvalý pobyt. Rozhodujú teda údaje v registri, nie iba to, kto v byte reálne býva alebo prispieva na účty za energie.
Počet členov možno preveriť prostredníctvom základnej informácie. Infolinka energopomoci poskytne počet osôb, podrobnejšie údaje možno riešiť na príslušnom okresnom úrade. Základná informácia tiež ukáže, ktoré odberné miesta sú priradené k adrese, či bol vyhodnotený nárok a pre akú komoditu.
Častým problémom je bývalý nájomník, ktorý si po odsťahovaní nezmenil trvalý pobyt. Vlastník alebo všetci spoluvlastníci môžu na ohlasovni mesta či obce podať návrh na jeho zrušenie, ak osoba už nemá k nehnuteľnosti užívacie právo. Podmienky a výnimky uvádza služba zrušenia trvalého pobytu.
Trvalý pobyt nemožno takto zrušiť vlastníkovi, spoluvlastníkovi, manželovi vlastníka alebo spoluvlastníka, nezaopatrenému dieťaťu ani osobe s vecným bremenom doživotného užívania. Dospelé dieťa, ktoré už býva inde, si preto má pobyt zmeniť samo. Pri prihlásení na novú adresu ho nová ohlasovňa odhlási zo starej.
Novostavby a prepisy treba riešiť bez odkladu
Pri sťahovaní alebo novostavbe treba overiť, či už je pobyt zapísaný na novej adrese a či odberné miesto nesie zhodné označenie. Rozdiel v čísle bytu, chýbajúce súpisné číslo alebo neaktuálne údaje dodávateľa môžu brániť správnemu priradeniu domácnosti k odbernému miestu.
Osobitnú pozornosť si zaslúži odberné miesto vedené na podnikanie alebo mimo regulovanej ceny. Zákon podmieňuje pomoc pri elektrine a plyne odberom v domácnosti za regulovanú cenu. Ak faktúra uvádza podnikateľskú kategóriu napriek využívaniu energie v domácnosti, treba preveriť zmluvu a zaradenie odberného miesta u dodávateľa.
O základnú informáciu možno požiadať na infolinke 02/3300 3300 v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00 hodiny alebo na príslušnom okresnom úrade. Oplatí sa vyžiadať aj kód základnej informácie, ktorý je potrebný pri prípadnom podaní námietky proti vyhodnoteniu nároku.
Kvalifikovaná informácia slúži na preverenie bonity energetickej domácnosti a vybavuje sa na okresnom úrade. Vyžaduje účasť všetkých dospelých členov domácnosti alebo úradne overené splnomocnenia neprítomných členov. Zmeny po 27. novembri nemusia ovplyvniť prvé posúdenie na rok 2027, zákon však umožňuje aj následné automatizované prehodnocovanie podmienok.
