Umelá inteligencia môže zefektívniť opakované úlohy, zlepšiť prácu s dátami a pomôcť s obsluhou zákazníkov. Pre firmu však nie je rozhodujúce, koľko nástrojov testuje, ale či pri nich vie preukázať návratnosť, zvládnuť riziká a zlepšiť rozhodovanie. Praktický pohľad na tieto otázky prinesie konferencia BIKOSS26 21. októbra v Bratislave.
AI nie je len technologický projekt
Umelá inteligencia už nie je agenda, ktorú možno ponechať iba IT oddeleniu. Dotýka sa financií, obchodu, marketingu, zákazníckej skúsenosti aj interných procesov. Každé jej nasadenie preto prináša manažérsku otázku: Kde technológia ušetrí čas alebo náklady, kde zvýši kvalitu práce a kde by mohla zaviesť firmu nesprávnym smerom?
AI dokáže za sekundy pripraviť analýzu, návrh textu či odporúčanie pre manažéra. Nedokáže však prevziať zodpovednosť za kvalitu vstupných dát, správne zvolený problém ani výsledné rozhodnutie. Ak firma tieto veci nemá pod kontrolou, rýchlejší výstup nemusí znamenať lepší výsledok.
O tom, ako zmeniť technologické experimenty na užitočné firemné riešenia, bude hovoriť ôsmy ročník Biznis konferencie Slovenskej sporiteľne BIKOSS26. Na dvoch paralelných stageoch v bratislavskej Starej tržnici vystúpi 25 domácich a zahraničných spíkrov; organizátori očakávajú viac ako 900 ľudí z biznisu.
Od automatizácie k merateľnej návratnosti
Ťažisko technologickej časti programu bude patriť ľuďom, ktorí riešia AI a digitalizáciu v podnikateľskej praxi. Petr Mára sa zameria na to, ako odlíšiť skutočný technologický posun od krátkodobého ošiaľu. Raul Rodriguez, Michal Pastier a Marek Šulik ukážu možnosti využitia AI, automatizácie, dát a rýchleho testovania digitálnych riešení. Gejza Nagy, CEO Luigi’s Box, prinesie skúsenosti s AI v e-commerce, vyhľadávaním, správaním zákazníkov a škálovaním rastu.
Pre firmy je dôležité vedieť, ktoré úlohy má zmysel automatizovať a ktoré nie. Niekedy sa návratnosť ukáže priamo v nižších nákladoch alebo kratšom čase spracovania. Inokedy ju prinesie lepší zákaznícky zážitok, kvalitnejšie rozhodnutie alebo kapacita tímu, ktorú technológia uvoľní pre prácu s vyššou hodnotou.
Účastníci sa môžu zamerať najmä na to,
- ako nájsť procesy, pri ktorých má automatizácia merateľnú návratnosť
- ako využívať AI agentov pri opakovaných firemných úlohách
- ako rýchlo vytvoriť a otestovať jednoduché digitálne riešenie
- ako odlíšiť užitočný nástroj od drahej technologickej hračky
- kde môže nesprávne použitie AI znížiť kvalitu rozhodovania
„Firmy dnes nepotrebujú ďalší zoznam nástrojov. Potrebujú vedieť, kde im AI reálne zníži náklady, zrýchli prácu alebo pomôže robiť lepšie rozhodnutia – a kde by jej nasadenie prinieslo viac rizík než úžitku. Práve toto spojenie praktických skúseností a širšieho pohľadu chceme priniesť na BIKOSS26,“ hovorí Marek Sásik, člen predstavenstva Slovenskej sporiteľne zodpovedný za firemné bankovníctvo a finančné trhy.
Dôvera a zákazník sú súčasťou hodnoty
Technologická investícia sa nedá posudzovať len podľa okamžitej úspory. Súčasťou jej hodnoty je aj dôvera zákazníkov, kvalita informácií a reputačné riziko. Jimmy Wales, zakladateľ Wikipédie, otvorí v kontexte generatívnej AI otázku dôveryhodnosti informácií. Abigail Posner, harvardská antropologička a bývalá šéfka Google Creative Works, prinesie pohľad na zákazníka ako človeka, nie iba položku v databáze.
József Váradi, zakladateľ a CEO Wizz Airu, bude hovoriť o riadení a raste firmy v konkurenčnom odvetví, v ktorom o úspechu rozhodujú náklady, prevádzková disciplína, rýchlosť aj schopnosť reagovať na zmenu.
Aj o odolnosti a ľuďoch
Program doplní George Hillary, horolezec a vnuk sira Edmunda Hillaryho, s témou odolnosti, rizika a práce pod tlakom. Vystúpia aj Táňa Pauhofová a Pavlína Louženská s témou longevity. Ich pohľady pripomínajú, že úspech firmy nie je len otázkou technológie, ale aj energie ľudí, kvality spolupráce a schopnosti dlhodobo fungovať.
Najvýhodnejšia vlna vstupeniek je už vypredaná. Pozrite si celý program BIKOSS26 a zabezpečte si miesto na 21. októbra v bratislavskej Starej tržnici.
Aký bol 7. ročník #BIKOSS?
Silné myšlienky. Odvážne rozhodnutia. Lídri, ktorí formujú budúcnosť. Takto vyzeral #BIKOSS 2025:
