Digitálne platby sa na Slovensku stali bežnou súčasťou nakupovania. Podľa aktuálneho prieskumu spoločnosti Mastercard im v kamenných obchodoch dáva prednosť 78 percent ľudí a pri online nákupoch až 91 percent zákazníkov. Hotovosť či iné alternatívne spôsoby platenia tak zostávajú skôr doplnkom než hlavnou voľbou.
Najčastejšie zákazníci v predajniach siahajú po debetných a kreditných kartách, ktoré spolu preferuje 41 percent opýtaných. Ďalších 25 percent ľudí uprednostňuje bezkontaktné platby mobilom a sedem percent nositeľnú elektroniku, napríklad smart hodinky.
Podobný trend vidno aj v online priestore. Tam dominujú platby založené na kartách, či už priamo alebo cez digitálne peňaženky. Klasickú debetnú alebo kreditnú kartu pri internetových nákupoch preferuje 32 percent spotrebiteľov a digitálne peňaženky 29 percent. Menší podiel pripadá na bankový prevod, platbu kartou na dobierku či PayPal.
„Spotrebitelia stále častejšie dávajú prednosť digitálnym platobným riešeniam, ktoré sú rýchle, pohodlné a bezpečné. Či už nakupujú online alebo v kamenných obchodoch, zákazníci očakávajú, že ich obľúbený spôsob platenia bude bežne dostupný a bude fungovať hladko,“ hovorí Jana Lvová, generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.
Práve rýchlosť, pohodlie a pocit bezpečia patria podľa prieskumu medzi hlavné dôvody, pre ktoré si ľudia digitálne platby vyberajú. Preferencie menia najmä vtedy, ak ich obľúbený spôsob platenia obchodník neponúka alebo ak ich motivuje zľava, doprava zadarmo či cashback.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
