Na Slovensku už prevažujú bezhotovostné platby. Podľa aktuálnych údajov sa dnes bezhotovostne realizuje približne 60 percent transakcií, kým hotovosť tvorí okolo 40 percent. Upozornila na to UniCredit Bank.
Dostupnosť platobného terminálu zásadne ovplyvňuje správanie zákazníkov: ak obchodník neakceptuje karty, od nákupu odradí 60 percent ľudí, pričom 40 percent by najbližšie zvolilo iného predajcu. Takmer pätina zákazníkov zároveň minie menej peňazí alebo odíde inde.
Platby kartou či mobilom sa podľa UniCredi Bank rozširujú aj na miesta, kde sa kedysi platilo takmer výlučne v hotovosti. Respondenti v prieskume uviedli, že chcú bezhotovostne platiť u lekára a zubára, na trhoch, u kaderníka, v kozmetických salónoch či za zmrzlinu. Rezervy zostávajú najmä v nemocniciach, reštauráciách, kaviarňach a kluboch, pri platení parkovného a na úradoch.
Trend potvrdzujú aj bankové dáta. Za prvých päť mesiacov roku 2025 vzrástol na Slovensku objem kartových transakcií medziročne o tri percentá na 670 miliónov eur a ich počet o päť percent, nad 44 miliónov. V Českej republike sa objem aj počet transakcií zvýšil o jedenásť percent.
„Slováci už s hotovosťou často nechodia, vyťahujú telefón alebo kartu. Sú flexibilní a možnosť bezhotovostnej platby zásadne ovplyvňuje ich rozhodovanie o nákupe,“ hovorí o meniacej sa spotrebiteľskej mentalite Zuzana Ďuďáková, hovorkyňa UniCredit Bank.
Rast digitálnych platieb však prináša aj viac pokusov o podvody. Podľa prieskumu bolo 20 percent ľudí priamou obeťou útoku. Najčastejšie ide o podvodné e-maily, s ktorými sa stretlo 28 percent respondentov; s falošnými správami SMS prišlo do kontaktu 24 percent a s podvodnou platobnou bránou 22 percent. „V oblasti efektívnej edukácie a zvyšovania kybernetickej bezpečnosti stojíme celá spoločnosť pred veľkou výzvou. Aj napriek tomu, že informovanosť je obrovská, dôležité je, aby tieto informácie používatelia spracovali a riadili sa nimi,“ vraví Z. Ďuďáková.
Základné pravidlá bezpečnosti zostávajú nemenné: citlivé údaje ako číslo karty, PIN a bezpečnostný kód CVV patria len do overenej platobnej brány, nie do e-mailov, správ ani telefonátov. Pomôžu aj rozumné limity, notifikácie a používanie aktivačných kódov iba vo vlastnom zariadení.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
