Už 28. júna 2025 začne na Slovensku platiť zákon o prístupnosti výrobkov a služieb pre ľudí so zdravotným postihnutím. Norma vychádza z európskej smernice European Accessibility Act. Upozornila na to spoločnosť Shoptet, ktorá zabezpečuje chod viac ako 7 600 online obchodov.
Online predajcovia budú musieť zabezpečiť, aby ich stránky boli čitateľné pre čítačky obrazovky, umožňovali zväčšovanie písma a dali sa kompletne ovládať iba klávesnicou. Požiadavky zahŕňajú aj kontrastné a dostatočne veľké písmo, aby používatelia so zrakovým znevýhodnením mohli bez prekážok nakupovať či získavať informácie o doprave a platbách.
„V prípade e-commerce je cieľom zjednodušiť online nákup pre ľudí so zrakovým znevýhodnením, ale aj s inými zdravotnými problémami,“ vysvetľuje Mária Auxtová, Country Lead Shoptet pre Slovensko. „Nemalo by sa teda stať, že zdravotne znevýhodnený človek si napríklad nevie kúpiť cez internet lístok na autobus, pretože stránka nie je dostatočne prispôsobená,“ vraví.
Podľa Auxtovej z nastavených pravidiel budú profitovať aj starší ľudia či zákazníci, ktorí dočasne nemôžu používať myš. „Z tejto zmeny budú ťažiť aj seniori, ktorí majú problém so zrakom a budú si vedieť jednoduchšie zväčšiť písmo. Podobne to platí pre ľudí, ktorí sa napríklad zrania a nie sú schopní používať myš,“ dopĺňa.
Nedodržanie zákona môže Slovenská obchodná inšpekcia sankcionovať pokutou od 200 do 30-tisíc eur. Výnimku majú mikropodniky s obratom do dvoch miliónov eur a menej než desiatimi zamestnancami, rovnako ako B2B obchody.
Optimalizácia pre prístupnosť môže podľa Shoptetu zároveň pomôcť lepšiemu umiestneniu vo vyhľadávačoch a osloviť nových zákazníkov so špecifickými potrebami.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
