Digitálna banka Revolut v utorok večer obnovila všetky svoje služby na Slovensku. Počas dňa pritom čelila rozsiahlemu technickému výpadku, ktorý zasiahol platby kartami, bankové prevody, výbery hotovosti z bankomatov aj prihlasovanie do aplikácie. Podľa oficiálnej stránky banky sú už všetky systémy funkčné.
Výpadok sa začal predpoludním. Revolut na svojej stránke uvádzal, že problémy zaznamenal o 9.47 h stredoeurópskeho času. Počas dňa bolo na Slovensku čiastočne nedostupných až 30 služieb.
Technické ťažkosti sa netýkali iba bežných bankových operácií, ale aj obchodovania s akciami, kryptomien, výmeny mien či zákazníckej podpory.
Obmedzenia zasiahli aj podnikateľov, ktorí využívajú Revolut Business. Problémy sa týkali firemných prevodov, mobilnej a webovej aplikácie aj platobných služieb pre obchodníkov.
„Momentálne zaznamenávame výpadok, ktorý ovplyvňuje viacero služieb. Môžeme potvrdiť, že všetky peniaze a údaje našich zákazníkov sú v bezpečí. Na odstránení problému pracujeme od jeho ranného zistenia a ospravedlňujeme sa všetkým dotknutým zákazníkom za spôsobené nepríjemnosti,“ uviedol Revolut počas výpadku vo svojom verejnom vyhlásení.
Vo večerných hodinách sa však situácia zmenila. Revolut na svojej oficiálnej stránke informujúcej o dostupnosti služieb uvádza, že všetky systémy sú opäť funkčné. Klienti tak môžu znovu využívať platby kartami, bankové prevody, výbery z bankomatov aj ďalšie služby. Banka už nehlási žiadne obmedzenia.
Podľa agentúry Reuters súvisel výpadok Revolutu s rozsiahlymi technickými problémami cloudovej infraštruktúry spoločnosti Google. Príčinou bol problém s napájaním v londýnskom dátovom centre, od ktorého závisia viaceré finančné inštitúcie a internetové služby.
Výpadok zasiahol aj ďalšie banky vrátane britských Lloyds Bank, Halifax a HSBC. Problémy zaznamenali tiež ďalšie spoločnosti a verejné služby, ktoré využívajú cloudovú infraštruktúru Googlu.
Spoločnosť Google počas dňa oznámila, že sa jej podarilo problémy odstrániť pre väčšinu zákazníkov. Obnova jednotlivých služieb však neprebiehala všade rovnako rýchlo.
Revolut začal svoje služby obnovovať postupne. Podľa agentúry Reuters boli ešte o 19.00 h času viaceré kľúčové služby obmedzené. Neskôr však banka obnovila ich plnú dostupnosť.
Revolut zatiaľ nezverejnil, koľkých klientov výpadok zasiahol. Aktuálny stav služieb si zákazníci môžu kedykoľvek overiť na oficiálnej stránke banky.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
