Podiel on-line nahlásených škôd na automobiloch sa za posledné dva roky vyšplhal na 40 percent zo všetkých poistných udalostí krytých v rámci havarijného či povinného zmluvného poistenia. Ešte v roku 2019 sa on-line nahlásilo len 25 percent zo všetkých škôd na vozidlách, v roku 2020 už to bolo 33 percent. Vyplýva to zo štatistík poisťovne Wüstenrot, ktorá predpokladá, že trend bude rásť aj v budúcom roku.
Ako vysvetľuje riaditeľka úseku underwritingu a likvidácie poisťovne Wüstenrot Jana Kuchtová, jednou z príčin predstavuje pandémia COVID-19, ktorá zvyšuje tlak na digitalizáciu poisteného sektora. „Podobne ako v iných oblastiach sa potvrdzuje názor, že pandémia síce digitalizáciu nenaštartovala, ale určite ju nečakane zrýchlila,“ vysvetľuje J. Kuchtová. Podľa jej slov bude trend pokračovať aj kvôli tomu, že poisťovne svoje aplikácie inovujú.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
