Obdobie zliav, známe ako Black Friday, a blížiace sa vianočné výpredaje predstavujú pre spotrebiteľov nielen príležitosť na výhodné nákupy, ale aj obdobie zvýšenej aktivity podvodníkov. Podľa prieskumu spoločnosti Visa sa v uplynulom roku takmer polovica Slovákov, konkrétne 47 %, stretla v online priestore s podozrivými alebo falošnými reklamami. Situáciu komplikuje aj rýchly rozvoj umelej inteligencie, pričom až 41 % respondentov priznáva obavy, že AI technológie sťažia rozpoznávanie podvodov na internete.
Najohrozenejšou skupinou sú spotrebitelia, ktorí si mýlia obsah generovaný umelou inteligenciou s originálnym. Prieskum ukázal, že títo ľudia sú až päťkrát náchylnejší stať sa obeťou podvodu v porovnaní s tými, ktorí vedia rozlíšiť pravý obsah. Finančné dopady sú pritom značné. Obete online podvodov prichádzajú v priemere o 236 eur, čo v celkovom súčte stojí slovenskú ekonomiku približne 154,7 milióna eur. Negatívne skúsenosti priamo ovplyvňujú dôveru v e-commerce, keďže viac ako 38 % osôb, ktoré sa stali terčom podvodu, teraz váha s nakupovaním cez internet.
Spoločnosti pôsobiace v oblasti digitálnych platieb preto apelujú na zvýšenú opatrnosť. „Aj keď sú napríklad platby cez digitálnu peňaženku chránené jedinečnými tokenmi a patria medzi najbezpečnejšie spôsoby platenia, je dôležité, aby spotrebitelia vedeli rozpoznať, kedy je ponuka dôveryhodná a kedy môže ísť o podvod,“ uvádza Ľubica Gubová, country manažérka spoločnosti Visa pre Slovensko.
Pre bezpečné nakupovanie je kľúčové vždy overovať zdroj a nakupovať len z dôveryhodných webových stránok, ktoré disponujú SSL certifikátom a adresou začínajúcou na https. Spotrebitelia by mali byť ostražití pri ponukách, ktoré znejú „príliš dobre“, a mali by uprednostňovať bezpečné platobné metódy, ako sú platby kartou či mobilnou peňaženkou. Mnohí Slováci však stále riskujú, keďže prieskum odhalil, že viac ako štvrtina z nich zdieľala príspevky na internete bez overenia ich pravosti.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
