Cestovná kancelária HappyTravel vyhlásila úpadok. Situáciu už preto rieši poisťovňa Generali, v ktorej mala cestovná kancelária uzatvorené poistenie pre prípad insolventnosti.
Poisťovňa už v spolupráci s cestovnou kanceláriou dohodla riešenie situácie pre tých klientov, ktorí sa už nachádzajú v zahraničí. Podľa dostupných informácií je ich viac ako tisíc. Všetci títo klienti budú môcť svoje pobyty dokončiť v stanovej dĺžke aj kvalite a návrat im bude zabezpečený v naplánovaných termínoch. Všetky potrebné informácie im poskytnú delegáti cestovnej kancelárie.
Klienti, ktorí za zájazd už zaplatili a nebudú ho môcť absolvovať, budú môcť nahlásiť škodu prostredníctvom formulára, ktorý bude v najbližších hodinách zverejnený na stránke poisťovne. Bude tam zverejnený aj podrobný postup, ako majú klienti celú situáciu riešiť.
Lehota na nahlasovanie škôd je podľa zákona šesť mesiacov. Následne začne poisťovňa s vyplácaním poistných plnení. Poisťovňa tiež tvrdí, že pri riešení poistných udalostí bude postupovať v zmysle zákona o zájazdoch, ktorý upravuje ochranu klientov cestovných kancelárií v prípade ich úpadku.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
