UniCredit Bank spúšťa na Slovensku novú službu Prime by UniCredit Bank. Ide o prémiový servisný model určený pre afluentných klientov, ktorý banka zavádza naraz na deviatich trhoch strednej a východnej Európy.
Novinka bude dostupná okrem Slovenska aj v Bulharsku, Bosne a Hercegovine, Chorvátsku, Česku, Maďarsku, Rumunsku, Srbsku a Slovinsku. Banka ju predstavuje ako súčasť širšej stratégie UniCredit Unlimited, v rámci ktorej chce viac prepájať digitálne služby s osobným poradenstvom.
Služba Prime má klientom priniesť samostatnú sekciu v mobilnej aplikácii, individuálne poradenstvo od vyškoleného bankára aj prednostnú obsluhu na pobočkách a v call centre. Banka chce zároveň ponúkať riešenia v oblasti investícií, hypoték či cestovného poistenia.
Súčasťou nového modelu majú byť aj Prime zóny na vybraných pobočkách, ktoré majú klientom poskytovať viac súkromia a komfortu. Klienti majú získať aj prístup k investičným analýzam a ďalším benefitom, medzi ktorými banka spomína napríklad vstupy do letiskových salónikov alebo účasť na vybraných podujatiach.
Služba má byť určená pre klientov, ktorí spĺňajú aspoň jedno z nastavených kritérií. Banka uvádza celkové finančné aktíva nad 50 000 eur, príjem od 3 000 eur alebo hypotéku nad 200 000 eur.
„S radosťou sme tvorili nový koncept prémiovej služby Prime, pretože chceme našim klientom ponúknuť moderné, hodnotnejšie a oveľa flexibilnejšie prémiové bankovníctvo. Prime stavia na profesionálnej osobnej starostlivosti a individuálnom prístupe, ktorý klientom pomáha dlhodobo rozvíjať ich finančné zdravie,“ uviedol riaditeľ retailového bankovníctva UniCredit Bank Tomáš Drábek.
Banka tvrdí, že Prime nemá byť len novým názvom služby, ale jednotným konceptom prémiového bankovníctva v krajinách, kde skupina pôsobí. Zjednotiť sa má aj vizuálny štýl, komunikácia a digitálne či pobočkové kanály.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
