Ak dieťa stratí záujem o krúžok, rodičia nemusia dostať späť celú nevyužitú časť poplatku. Pri súkromných poskytovateľoch rozhodujú o predčasnom ukončení najmä zmluvné podmienky. Podľa spotrebiteľskej organizácie dTest môžu rodičia zaplatiť aj za ďalšie mesiace či zvyšok školského roka, hoci dieťa už na hodiny nepríde.
„Ak rodič dieťa na krúžok prihlási a počas školského roka sa rozhodne jeho účasť ukončiť, často musí počítať s tým, že neuhradí iba cenu za už absolvované hodiny. Podmienky ukončenia účasti sa spravidla riadia uzatvorenou zmluvou,“ upozorňuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.
Pred prihlásením sa preto oplatí preveriť, či poskytovateľ pri odhlásení vracia pomernú časť ceny a aké poplatky si ponecháva. Pri rozhodovaní môže pomôcť ukážková hodina alebo deň otvorených dverí. Organizátori ich však nemajú povinnosť ponúkať.
Iná situácia nastáva, keď krúžok nezodpovedá dohodnutým podmienkam. Ak organizátor neposkytuje službu tak, ako sľúbil v ponuke alebo zmluve, rodič môže žiadať nápravu prostredníctvom reklamácie. Samotná strata záujmu dieťaťa teda nie je rovnakým prípadom ako nedostatky poskytovanej služby.
Ak organizátor nedostatky neodstráni ani v dodatočnej primeranej lehote, podľa dTestu môže rodič od zmluvy odstúpiť. Následne môže požadovať vrátenie zodpovedajúcej časti ceny za neuskutočnené hodiny, ale aj za tie, ktoré neprebehli riadne.
Pri základných umeleckých školách a školských kluboch treba preveriť osobitné pravidlá. Výška platieb a podmienky ich vrátenia závisia od zriaďovateľa alebo vnútorných predpisov konkrétnej inštitúcie.
Pozornosť si zaslúži aj zverejňovanie fotografií detí. Organizátor by mal podľa dTestu vo väčšine prípadov získať výslovný súhlas zákonného zástupcu a vysvetliť účel aj spôsob použitia záberov. Rodič ho môže odmietnuť alebo neskôr odvolať. Samotná návšteva krúžku súhlas nenahrádza.
Výnimkou môže byť napríklad spravodajské fotografovanie verejného vystúpenia. Zábery však majú informovať o podujatí, pričom podľa dTestz by nemalo ísť o detailné fotografie jednotlivých detí.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
