Online bazáre a sociálne siete lákajú čoraz viac ľudí na lacnejší použitý tovar, no kupujúci znášajú aj vyššie riziko. Spotrebiteľská organizácia dTest upozorňuje, že zmluva medzi dvoma nepodnikateľmi prináša slabšiu právnu ochranu a otvára priestor pre časté podvody.
„V takom prípade nemá kupujúci takú ochranu, na ktorú môže byť zvyknutý ako spotrebiteľ,“ varuje Eduarda Hekšová, riaditeľka dTestu. Pri obchode medzi súkromnými osobami preto neplatí 14-dňové právo na vrátenie ani 30-dňová lehota na vybavenie reklamácie. Zákazník však môže žiadať nápravu, ak tovar nezodpovedá popisu alebo očakávanému opotrebovaniu.
Je dôležité prihliadať na vek veci – ak bola označená len ako „rozbalená“, mala by byť takmer nová. Pre použité predmety možno dobu na vytknutie vady skrátiť najviac na jeden rok, čo treba mať pri kúpe na pamäti.
Nezriedka na kupujúcich číhajú falošné profily. „Je preto vhodné si druhú stranu preveriť,“ upozorňuje E. Hekšová. dTest radí pozrieť sa na vek účtu, staršie príspevky aj recenzie a overiť profilovú fotografiu prostredníctvom vyhľadávača obrázkov, aby ste zistili, či nejde o fotku z fotobanky.
Podvodníci postupujú dvoma najčastejšími spôsobmi: buď nepošlú tovar po zaplatení, alebo pošlú odkaz na falošnú stránku banky či dopravcu, kde zneužijú údaje z platobnej karty. „Ak vám teda príde odkaz, ideálne ho vôbec neotvárajte,“ radí E. Hekšová.
Ak sa podvod už stal, dTest vyzýva obete, aby prípad nahlásili, kontaktovali banku a v prípade podozrenia podali trestné oznámenie. „Pomôžete tak ďalším potenciálnym obetiam, ktoré môžu prísť o svoje peniaze,“ radí E. Hekšová z dTestu.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
