Vojenský konflikt na Blízkom východe mení cestovateľské plány Slovákov a prináša aj otázky, či cestovné poistenie pokryje problémy spojené s vycestovaním do rizikových oblastí. Poisťovňa Kooperativa upozorňuje, že rozhodujúci nie je subjektívny pocit bezpečia, ale oficiálne výstrahy ministerstva zahraničných vecí. Ak štát pre konkrétnu krajinu vydá varovanie tretieho stupňa, teda necestovať, alebo štvrtého stupňa, teda opustiť krajinu, komerčné cestovné poistenie pri udalostiach priamo súvisiacich s vojnou či terorizmom stráca účinnosť.
Poisťovňa zároveň eviduje zvýšený počet otázok od klientov, ktorí riešia storno zájazdov, zrušené lety či vrátenie poistného. Pri krátkodobom poistení môžu klienti požiadať o vrátenie zaplateného poistného, ak sa plánovaná cesta s termínom nástupu do 27. marca 2026 neuskutočnila pre zrušenie letu alebo zájazdu v dôsledku vojenskej eskalácie.
Dôležité podľa poisťovne je aj to, kedy si klient poistenie uzavrel. Ak v čase kúpy zájazdu alebo letenky ešte nebol pre danú oblasť vyhlásený tretí alebo štvrtý stupeň výstrahy a štát ho vyhlásil až neskôr, klient môže mať nárok na preplatenie storno poplatkov. Naopak, ak si človek kúpi cestu do krajiny, pre ktorú už takéto varovanie platí, poistenie udalosti priamo súvisiace s vojnou alebo terorizmom nekryje.
„Cestovné poistenie je záchranná sieť pre nepredvídateľné udalosti, nie nástroj na krytie vedomého risku v oblastiach, kde štát oficiálne odporúča pobyt ukončiť. Našou prioritou zostáva ochrana zdravia, preto apelujeme na cestovateľov, aby rešpektovali pokyny diplomacie a zbytočne neriskovali,“ uviedla hovorkyňa Kooperativy Silvia Nosková Illášová.
Poisťovňa zároveň pripomína, že aj v rizikových krajinách zostávajú kryté bežné poistné udalosti, ktoré nesúvisia s vojnou, napríklad ochorenia, úrazy či strata batožiny. Ak však cestujúci uviazne na letisku alebo je jeho let presmerovaný, zabezpečenie jedla, ubytovania či transferu je podľa zákona povinnosťou leteckej spoločnosti, nie poisťovne.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému: