Pokiaľ e-shop nekomunikuje, ale sídli v Európskej únii, je možné sa obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum a samotná vymáhateľnosť práva je oveľa vyššia. Informovala o tom spotrebiteľská organizácia dTest. Stopercentnú úspešnosť vymáhania práva nie je možné...
Každý spotrebiteľ má podľa zákona právo na kúpu tovaru a služieb v bezchybnom stave. V praxi sa ale stáva, že vo výrobe alebo pri poskytovaní služby nastávajú chyby. Ak sú potom tovar alebo služba v chybnom stave, spotrebiteľ si môže náhradu uplatniť v rámci...