Seniori od 62 rokov môžu aj naďalej cestovať vlakmi so 100-percentnou zľavou z cestovného. Podmienkou zostáva registrácia v Železničnej spoločnosti Slovensko a platný nárok na bezplatnú prepravu. Od júla však pribudli ďalšie možnosti, ktoré môžu seniori využiť v prípade, že bezplatný lístok nemajú alebo ho nechcú použiť.
Cestujúci od 63 do 69 rokov môžu po novom využiť približne 25-percentnú zľavu z bežného cestovného. Seniori od 70 rokov majú okrem bezplatnej prepravy naďalej k dispozícii aj symbolické cestovné vo výške 0,15 eura za každých začatých 50 kilometrov.
Nový prepravný poriadok Železničnej spoločnosti Slovensko priniesol aj univerzálnu Vlakovú kartu, ktorá má postupne nahradiť viaceré doterajšie preukazy na zľavy.
Nová zľava pre seniorov od 63 rokov
Cestujúci od dovŕšenia 63 rokov získali novú zľavu vo výške približne 25 percent z obyčajného cestovného. Lístok si môžu kúpiť v pokladnici aj priamo vo vlaku bez poplatku za servis.
Zľava platí do dovŕšenia 70 rokov. Od tohto veku majú cestujúci nárok na osobitné cestovné vo výške 0,15 eura za každých začatých 50 kilometrov.
Novú zľavu môžu využiť napríklad seniori, ktorí nemajú vybavený preukaz na bezplatnú prepravu. Poslúži aj vtedy, keď si cestujúci nemôže uplatniť cestovné so 100-percentnou zľavou. Doteraz museli ľudia v takejto situácii zaplatiť plnú cenu lístka.
Preukazy nahradí Vlaková karta
Ďalšou novinkou je Vlaková karta, ktorá má nahradiť doterajšie samostatné preukazy na jednotlivé zľavy. Obsahuje meno, priezvisko, dátum narodenia a fotografiu cestujúceho. Slúži na preukazovanie zliav aktivovaných v zákazníckom konte Železničnej spoločnosti Slovensko.
Prvé vydanie karty je bezplatné, a to aj pre cestujúcich, ktorí už zákaznícke konto využívajú. Na uplatnenie plateného zľavneného cestovného nie je potrebné vytvárať si konto. Pri bezplatnom cestovaní však konto zostáva povinnou podmienkou.
Aktuálne preukazy na zľavy zostávajú v platnosti až do dátumu, ktorý je na nich uvedený, najneskôr však do 31. decembra 2027. Cestujúci si ich preto nemusia okamžite vymieňať.
Cieľom Vlakovej karty je zjednodušiť preukazovanie nároku na jednotlivé zľavy a postupne presunúť vybrané služby do digitálneho prostredia.
Jeden cestovný lístok pre viacerých dopravcov
Železničná spoločnosť Slovensko sa od júla zapojila aj do pilotného spustenia Národného integrovaného cestovného lístka. Ten má cestujúcim umožniť, aby si na cestu viacerými druhmi verejnej dopravy kúpili jeden elektronický lístok.
Predaj zabezpečuje ministerstvo dopravy prostredníctvom aplikácie Cyril. Železničná spoločnosť sa do systému zapája jednorazovým vnútroštátnym cestovným. Výnimkou sú lístky so 100-percentnou zľavou. Prostredníctvom systému bude možné kúpiť aj príplatky na vlaky vyššej kategórie a miestenky.
Novú aplikáciu, ktorá dokáže naplánovať celú cestu, predstavili zástupcovia ministerstva dopravy a spoločnosti Asseco Central Europe. Štát za dodanie systému zaplatil 11,85 milióna eur bez dane z pridanej hodnoty. Jeho päťročná prevádzka má stáť ďalších 11,77 milióna eur bez dane z pridanej hodnoty.
„Predtým ste museli použiť buď viacero mobilných aplikácií, alebo viacero spôsobov nákupu. Tu to máte všetko v jednom, na jeden klik si nakúpite všetky cestovné lístky, ktoré potrebujete na tú svoju cestu,“ priblížil Martin Baran, projektový manažér Národného integrovaného cestovného lístka z ministerstva dopravy.
Prostredníctvom aplikácie Cyril bude možné sledovať aktuálnu polohu vozidla, trasu a meškanie, ale aj vybavovať reklamácie. Cestujúcim má pomáhať chatbot využívajúci umelú inteligenciu. K dispozícii bude aj telefonické centrum a e-mailová podpora. Jednotlivé funkcie sú dostupné aj prostredníctvom webovej stránky.
Systém má automaticky vybrať najvýhodnejší lístok
Súčasťou aplikácie je aj spôsob platenia označovaný ako „Pay as you go“. Systém má automaticky vypočítať najvýhodnejšiu tarifu podľa ciest, ktoré človek počas dňa absolvuje.
Cestujúci si v aplikácii aktivuje režim cestovania. Systém mu následne na platobnej karte dočasne zablokuje zábezpeku vo výške 24-hodinového lístka.
Aplikácia so zapnutým pripojením Bluetooth zaznamenáva časy nástupov a výstupov z vozidiel. Po 24 hodinách systém všetky cesty prepočíta a cestujúcemu vyúčtuje najlacnejšiu kombináciu. Môže ísť o cenu jednotlivých krátkodobých lístkov alebo maximálne o cenu celodenného lístka.
Mobilné aplikácie zatiaľ nie sú dostupné
Niektorí cestujúci sa na sociálnych sieťach sťažovali, že majú problém s prihlásením do aplikácie. Ministerstvo dopravy uviedlo, že systém je zatiaľ dostupný najmä prostredníctvom webovej stránky.
„Aplikácia je zatiaľ dostupná vo webovej verzii na www.cyril.sk, ktorá je funkčná a dostupná,“ uviedla hovorkyňa ministerstva dopravy Petra Poláčiková.
Mobilné aplikácie pre operačné systémy Android a iOS sú podľa nej pripravené, no zatiaľ čakajú na schválenie. „Aktuálne prechádzajú štandardným schvaľovacím procesom v Google Play a App Store. O sprístupnení mobilných aplikácií budeme informovať,“ dodala.
Cestujúci si už vo webovej aplikácii môžu vytvoriť profil, vyhľadať trasu, zobraziť cestovné poriadky a meškania, vypočítať cenu cestovného a kúpiť si lístok. Systém pracuje s cestovnými poriadkami a tarifami 39 dopravcov.
Spoločnosť Asseco Central Europe, ktorá aplikáciu dodala, uviedla, že systém je v úvodnej fáze prevádzky. Širšia informačná kampaň sa má začať 15. júla.
Spoločnosť podľa vlastných slov sleduje a vyhodnocuje pripomienky cestujúcich. Úvodná fáza má slúžiť na preverenie systému v reálnych podmienkach a odstránenie prípadných chýb či nejasností.
Ako si vybaviť zľavy na cestovanie
Seniori od 62 rokov
Seniori od 62 rokov majú nárok na bezplatné cestovanie vlakmi. Musia mať vytvorené zákaznícke konto Železničnej spoločnosti Slovensko s platným nárokom na 100-percentnú zľavu z cestovného.
Pri ceste diaľkovým vlakom kategórie R, Ex, EC, EN alebo SC sa preukazujú cestovným lístkom a preukazom na 100-percentnú zľavu, ktorý dostali pri registrácii. Ak na preukaze nie je fotografia, musia predložiť aj doklad totožnosti. Vo vlakoch SuperCity sa platí príplatok jedno euro.
Pri ceste regionálnym vlakom kategórie Os alebo REX stačí preukaz na 100-percentnú zľavu. Samostatný bezplatný cestovný lístok nie je povinný.
Na vybavenie preukazu potrebuje senior doklad totožnosti s fotografiou a aktuálnu fotografiu s rozmermi 2,5 × 3 centimetre. Fotografia môže byť farebná alebo čiernobiela. Osoba musí byť zobrazená spredu, bez pokrývky hlavy a na neutrálnom pozadí.
Seniori od 63 rokov
Seniori od 63 do 69 rokov, ktorí nemajú vybavený preukaz na bezplatnú prepravu alebo si neuplatnia bezplatný lístok, môžu využiť približne 25-percentnú zľavu.
Lístok si môžu kúpiť v pokladnici aj vo vlaku bez poplatku za servis. Vytvorenie zákazníckeho konta nie je povinné.
Seniori od 70 rokov
Seniori od 70 rokov môžu popri bezplatnom cestovaní využiť aj symbolické cestovné v druhej vozňovej triede. Táto možnosť sa hodí napríklad vtedy, keď senior nemá vybavenú 100-percentnú zľavu alebo keď už vo vlaku nie sú k dispozícii bezplatné lístky.
Cestovné vo vnútroštátnych vlakoch predstavuje 0,15 eura za každých začatých 50 kilometrov v druhej triede. V prvej vozňovej triede môžu seniori využiť približne 25-percentnú zľavu.
Cesta na akúkoľvek vzdialenosť na tratiach Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice stojí 0,50 eura. Vo vlakoch EuroCity, SuperCity, railjet a railjet expres je potrebné zaplatiť príplatok jedno euro. Nárok na zľavu senior preukazuje dokladom totožnosti.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
