Sociálna poisťovňa prichádza s významnou novinkou v oblasti digitalizácie svojich služieb a spúšťa novú mobilnú aplikáciu, ktorá poistencom umožní prístup k ich údajom kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Inštitúcia týmto krokom reaguje na potreby klientov, ktorí odteraz budú mať údaje z Elektronického účtu poistenca (EUP) jednoducho vo vrecku.
Aplikácia má slúžiť občanom v rôznych životných situáciách, od kontroly platieb poistného až po prípravu na dôchodok či manažovanie práceneschopnosti. Ide o strategický míľnik na ceste k vybudovaniu digitálnej pobočky, pričom cieľom je preniesť celú agendu sociálneho poistenia do používateľsky prívetivého mobilného rozhrania.
„Naším spoločným cieľom je byť bližšie k ľuďom a uľahčiť im prístup k službám Sociálnej poisťovne. Mobilná aplikácia je ďalším krokom v jej proklientskom prístupe a aj reakciou na očakávania verejnosti, ktorá čoraz viac preferuje digitálne riešenia. Predstavuje to významný posun k väčšej samostatnosti a pohodliu občanov. Už nemusia navštevovať pobočku ani čakať na informácie – všetko podstatné majú hneď poruke,“ poveda minister práce, sociálnych vecí a rodiny SR Erik Tomáš .
Nová aplikácia ponúka rýchly a bezpečný prístup prostredníctvom biometrie, teda odtlačkom prsta alebo nasnímaním tváre. Používatelia si v nej môžu skontrolovať stav svojich žiadostí o dávky, overiť vyplatené nemocenské či dôchodkové dávky a v prípade potreby uhradiť poistné prostredníctvom služieb Google Pay a Apple Pay. Generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška považuje spustenie aplikácie za kľúčový moment. „Sme hrdí, že môžeme našim klientom predstaviť moderné riešenie, ktoré im výrazne uľahčí prístup k dôležitým informáciám o sociálnom poistení. Jedna ,apka‘ im takpovediac zobrazí celý život a svoje sociálne poistenie budú mať pohodlne vo vrecku,“ uviedol Tariška.
Okrem služieb pre občanov myslela Sociálna poisťovňa aj na zamestnávateľov, ktorým aplikácia ponúka možnosť predbežnej registrácie zamestnancov online. Táto funkcia je dostupná nepretržite a zjednodušuje plnenie oznamovacej povinnosti, pričom originál registračného listu je naďalej potrebné zaslať do troch dní.
Aplikácia bola financovaná z Plánu obnovy a odolnosti Európskej únie a na jej realizácii sa podieľalo aj Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR.
Sociálna poisťovňa plánuje digitálne služby naďalej rozširovať a aplikáciu vníma ako základňu pre budúce proaktívne služby. Generálny riaditeľ Michal Tariška načrtol aj ďalšie plány v oblasti automatizácie dávok. „Už od apríla budúceho roka po splnení zákonných podmienok automaticky a bez akejkoľvek žiadosti priznáme klientovi dávku materské či tehotenské. Informácie o jeho životnej situácii dostaneme elektronicky priamo od lekárov. Pracujeme aj na tom, aby sa žiadosti o ďalšie dávky mohli posielať elektronicky prostredníctvom EUP,“ dodal Tariška.
Aplikácia je dostupná na stiahnutie v obchodoch App Store pre iOS a Google Play pre Android. Na jej plnohodnotné využívanie je potrebné mať aktivovaný prístup do Elektronického účtu poistenca, pričom samotná aktivácia aplikácie prebieha cez QR kód vygenerovaný na webovom portáli poisťovne. V súčasnosti má prístup k elektronickým službám zriadený už takmer 458-tisíc poistencov, ktorí môžu novinku začať okamžite využívať.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
