Slováci by si mali počas dovoleniek dávať väčší pozor na doklady a peňaženky najmä v rušných turistických lokalitách. Poisťovňa Uniqa upozorňuje, že prípady straty alebo krádeže dokladov jej klienti v rámci Európy najčastejšie hlásia z Talianska a Španielska. Rizikové sú predovšetkým preplnené námestia, verejná doprava, turistické zóny či veľké podujatia.
Strata dokladov v zahraničí môže skomplikovať návrat domov aj vybavovanie bežných vecí na dovolenke. Poisťovňa spomína prípad klientky, ktorú okradli počas pobytu vo Florencii. „Počas prehliadky mesta odchádzala z jedného obchodu cez chodník do obchodu oproti. V prvom obchode zaplatila, o pár minút chcela zaplatiť v ďalšom obchode keď zistila, že nemá peňaženku. Mala v nej všetky doklady, platobné karty a karty k zdravotnému poisteniu seba aj jej detí,“ hovorí manažérka cestovného poistenia Uniqa Ľubomíra Hricová.
V takom prípade je dôležité najprv zablokovať platobné karty, nahlásiť krádež miestnej polícii a obrátiť sa na slovenské veľvyslanectvo alebo konzulát. Tie môžu vydať dočasné cestovné doklady potrebné na návrat domov.
Cestovné poistenie môže pri strate, poškodení alebo odcudzení cestovného lístka a cestovných dokladov pomôcť v rámci poistenia batožiny. Preplatiť môže napríklad dopravu na zastupiteľský úrad a späť do miesta pobytu v zahraničí či poplatok za vydanie náhradného cestovného dokladu. Limity plnenia sa podľa balíka pohybujú od 340 do 400 eur pre jednotlivca a od 680 do 800 eur pre celú rodinu.
Uniqa však upozorňuje, že takéto krytie sa týka iba dočasných náhradných dokladov vybavovaných v zahraničí. „Cestovné poistenie nekryje výdavky na vydanie nových dokladov, ktoré si už vybavujú na úradoch na Slovensku,“ vysvetľuje Ľ. Hricová.
Ľudia by po strate alebo krádeži dokladov mali kontaktovať aj asistenčnú službu poisťovne. Tá ich môže usmerniť, kde je najbližšia polícia, veľvyslanectvo alebo konzulát a aké potvrdenia budú potrebovať pri riešení poistnej udalosti. Pri krádeži bude spravidla potrebná policajná správa, potvrdenie o vystavení náhradných dokladov, prípadne aj ich fotografia.
Pred odchodom na dovolenku sa oplatí urobiť si kópie dokladov a originály nenechávať všetky na jednom mieste. Pas alebo občiansky preukaz je vhodné uložiť do hotelového trezora a na prechádzky si brať iba nevyhnutné doklady. Doklady totožnosti by podľa odporúčaní poisťovne nemali byť uložené priamo v peňaženke.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
