V súvislosti s napätou bezpečnostnou situáciou v Iráne, Izraeli a ďalších častiach Blízkeho východu prijala poisťovňa Uniqa mimoriadne opatrenia na pomoc svojim klientom. Cestujúcim, ktorí v regióne uviazli v dôsledku zrušených alebo posunutých letov pre eskaláciu konfliktu, poisťovňa automaticky a bez poplatkov predlžuje platnosť ich cestovného poistenia.
Toto opatrenie platí pre každého klienta, ktorý mal v čase plánovaného návratu aktívne cestovné poistenie. Uviaznutí klienti nemusia poisťovňu kontaktovať ani situáciu administratívne riešiť, predĺženie prebieha automaticky. Poistná ochrana, zahŕňajúca krytie zdravotnej starostlivosti aj asistenčné služby v zahraničí, im trvá nepretržite až do bezpečného návratu domov. Poisťovňa zároveň dôrazne apeluje na sledovanie aktualizácií Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí SR. Pre Izrael a palestínske územia aktuálne platí odporúčanie 4. stupňa „necestovať“ a ministerstvo občanom SR odporúča tieto územia opustiť.
Ak k plánovanému odchodu nedošlo z dôvodu zrušenia letu, a to aj do iných destinácií mimo Blízkeho východu, je potrebné primárne kontaktovať konkrétnu cestovnú kanceláriu alebo leteckú spoločnosť. Zrušený let nie je automaticky poistnou udalosťou a tieto situácie štandardne nie sú kryté cestovným poistením. Subjekty poskytujúce prepravu či zájazd sú povinné situáciu riešiť podľa platnej legislatívy a prepravných podmienok.
Pri uzatváraní nových zmlúv poisťovňa upozorňuje, že cestovné poistenie nie je možné uzatvoriť do oblastí, na ktoré ministerstvo zahraničných vecí vydalo odporúčanie necestovať alebo opustiť územie. Z cestovného poistenia sú navyše vylúčené poistné udalosti spôsobené vojnovými udalosťami, občianskymi nepokojmi či represívnymi zásahmi, a to bez ohľadu na čas uzatvorenia zmluvy.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
